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Sim, você pode cancelar ou alterar sua reserva, mas as políticas de cancelamento variam conforme a propriedade proximidade com a data de entrada. Por favor, consulte a política específica da propriedade que você reservou ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente para obter mais informações.

Caso tenha reservado para a cidade de SANTOS, sim, todas as nossas propriedades em SANTOS incluem roupa de cama e toalhas de banho. Além disso, fornecemos itens básicos de higiene, como sabonete e papel higiênico. Para mais detalhes sobre os itens fornecidos, verifique a descrição da propriedade.

Para imóeis fora da cidade de Santos NÃO fornecemos enxoval ou itens de higiene, apenas travesseiros.

Estamos aqui para ajudar! Se você encontrar qualquer problema durante sua estadia, entre em contato com a recepção do seu prédio, caso não haja, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Temos uma linha de atendimento para resolver questões que possam surgir e garantir que sua estadia seja o mais agradável possível.